Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de agosto de 2025

1. Información que recopilamos

Para poder gestionar tus pedidos de manera óptima y ofrecerte una experiencia fluida, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:

2. Cómo utilizamos tu información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para fines comerciales legítimos relacionados con tu experiencia de compra:

• Procesar, preparar, despachar y dar seguimiento en tiempo real a tus pedidos de productos.
• Comunicarnos contigo en caso de dudas sobre tu despacho, novedades de stock o actualizaciones sobre el estado de tu compra.
• Enviarte promociones, ofertas de temporada o noticias relevantes, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento previo (del cual puedes darte de baja cuando quieras).
• Prevenir posibles fraudes electrónicos y garantizar la máxima seguridad en todas las cuentas de usuario de la web.

3. Compartir información con terceros

Bajo ningún concepto vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a empresas externas. Tu información solo se comparte bajo estrictas medidas de seguridad con los siguientes actores específicos:

• Proveedores de pago y logística: Únicamente aquellos datos necesarios para procesar la transacción y hacer la entrega física del paquete en tu domicilio (empresas de correo y pasarelas bancarias).
• Herramientas de marketing autorizadas: Plataformas de correo masivo para el envío de promociones, únicamente si elegiste de manera voluntaria suscribirte a nuestro boletín.
• Requerimientos legales: En caso de ser solicitados formalmente por la ley o las autoridades judiciales competentes para cumplir con las normativas nacionales de seguridad de datos.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos "cookies" de navegación para personalizar y mejorar tu experiencia dentro de nuestra web. Estas pequeñas piezas de datos nos permiten recordar de forma automática los artículos que guardas en tu carrito, mantener tu sesión iniciada y analizar el tráfico de nuestro sitio para optimizar nuestros servicios.

* Nota: Puedes desactivar o eliminar el almacenamiento de cookies en cualquier momento desde los ajustes de seguridad de tu navegador web. No obstante, ten en cuenta que deshabilitarlas podría limitar el acceso a ciertas funciones esenciales de la tienda.

5. Seguridad de tu información

6. Derechos del usuario (¿Cómo controlas tus datos?)

Como titular de tus datos personales, tienes total autonomía sobre ellos. Podrás solicitar de manera libre y gratuita los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso y rectificación: Consultar qué información tenemos tuya y corregir o actualizar datos que sean inexactos.
• Eliminación (Derecho al olvido): Solicitar que borremos de manera permanente tus datos personales de nuestras bases de datos comerciales.
• Retiro de consentimiento: Cancelar en un clic tu suscripción a boletines promocionales o de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviarnos un correo formal detallando tu caso a: hola@kidpetchile.com.

7. Actualizaciones en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en el momento que consideremos oportuno para adaptarnos a nuevas normativas legales o cambios operativos en nuestro modelo de negocio. La versión vigente de esta política siempre estará visible y disponible en esta misma página con su fecha de actualización más reciente.

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